对于很多音乐爱好者来说,只是有一个听歌软件是远远不够的。在音质、曲库这些基本要求之外,音乐应用需要体验舒适;需要找到口味相投的人,和他们交流、借鉴他们听什么歌;需要通过排行榜了解流行,也需要在流行中选择自己喜欢的。全世界每年发行的新歌数以万计,仅中文歌就超过10万,找到自己喜欢的音乐需要花不少时间搜索甄选。听歌是一件写意休闲的事,偶尔有时候也会想耍耍懒,如果动动手指就能直接听到符合自己个性的私家电台,对于发烧友级用户来说应该是极好的体验。
作推荐容易,推荐的歌符合每个人的需求难。音乐应用的推荐分为流行推荐、热门推荐和个性化推荐。流行和热门推荐是给全部用户的,算大锅饭;但个性化推荐则是针对单个用户的,需要有开小灶的独特滋味。个性化推荐里没有喜欢的歌,常常会成为用户的怨言。
个性化推荐为什么会那么难?网易云音乐对此有他们的看法以及自己的一套解决思路。
私人FM,专属之享
2014年5月份,从iPad版客户端开始,网易云音乐特别添加了一个“私人FM”功能。享受自己喜欢的新歌需要几步?第一步打开网易云音乐、第二步点开推荐类目下的“私人FM”,然后就可以畅听符合自己口味的音乐了。虽然不能说做到 100% 的精准,但精准度应该超过90%。网易云音乐的个性化推荐早就被业内人士称为“神算法”,常常给用户带来惊喜。通过私人FM,用户可以不断和自己喜欢的歌邂逅而不需要付出搜索选择的时间,只要曾经听过的歌足够多,“私人FM能永不间断的播放下去”。
在年末年初之际,使用“私人FM”,可以清晰地回顾这一点都听过什么样类型的歌,借着好听的音乐,对自己过去的一年做一次盘点。
如何做到神算法?
如何实现高精准度的个性化推荐?网易云音乐给出的答案是,海量UGC内容结合协同过滤、语义分析、操作分析技术。“我们的曲库有 500 万首音乐,大多数人听到的歌曲在 1000 首以内,在这个范围内是最准确的。”网易云音乐相关工作人员这样透露。
同时,网易云音乐的私人FM更加注重网易媒体资源的聚合,通过私人FM,用户可以听到各类感兴趣的音频。在「每日歌曲歌曲推荐」中,通过设置「不感兴趣」的功能,可以优化个性化推荐。
个性化推荐的算法之所以“神”还在于他随时根据用户的动作行为发生改变。网易云音乐的推荐算法是基于大数据、协同过滤等技术的结果,从用户一系列的听歌行为,以及云音乐app上的操作行为抽象出用户的听歌习惯、模式和操作习惯等;基于这些抽象数据,对于不同类型的用户群体采用针对性的推荐策略,从而能够推荐出符合用户口味的歌曲。同时通过一些场景识别算法,能够捕捉到用户兴趣、情绪的波动,对推荐结果进行优化和调整,从而使得推荐更符合用户口味。比如用户在收听私人FM的时候,出现切歌、喜欢、投入垃圾筒等动作,都会引起后面出现的歌曲的变化。
小小的一个听歌软件,背后蕴藏着复杂的技术力量。
声声入耳,曲曲动心
早在私人FM功能推出以前,网易云音乐就在个性化方面做过不少功夫。
针对新用户的“口味测试”受到不少人的喜欢,目的也是根据新用户的喜好为他们推荐合口味的音乐。由于这个测试设定非常有趣,就像一个游戏,比如测出的结果可能是“花美男”、“不当麦霸会死星人”等,吸引了大量用户自行传播并拉他们的朋友来参加测试。目前,“口味测试”功能的用户评价非常高,大家反映除了测试好玩之外,根据测试结果推荐的歌曲也非常对口。
现在的网易云音乐的个性化推荐页面也涵盖了多样内容。以iPhone平台版本为例,除了私人FM,还有每日歌曲推荐、歌单推荐等。让用户在热门推荐、排行榜之外有更加符合自己的选择。
私人FM的推出,代表着网易云音乐在在音乐社交化、音乐媒体化之后,开始把细功夫用在每一个用户身上。这是目前在线音乐应用同质化的一个突破口,但始终没有脱离网易云音乐一直以来的基础产品策略——“给用户最舒适的体验”。
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