英国《金融时报》报道，十年前谷歌创始人在召开投资者大会时因曾惹恼华尔街投资人从而被贴上"傲慢"的标签，同样的事情也曾发生在2012年扎克伯格在Facebook上市前穿着连帽衫出现在投资者的路演活动上。
"傲慢"的标签很容易被圈外人看作是硅谷的初创企业拒绝按规矩办事。其实，这也是一些有财有势的公司在焦虑和嫉妒下用来炒作的一种手段。
如果仅是这样其实也并无影响。若投资者因为谷歌的蔑视和扎克伯格的穿着而放弃这两所公司，那么他们在这十年里已经错过了两个最佳的投资机会。但对这种"傲慢"的简单化指责实际上忽视了一个更重要的问题：若这些公司的企业文化和商业模式行得通，它们的路可以走多远？
最近因为狂妄而引火上身的公司便是叫车应用Uber，该公司高管因提议对批评Uber的记者进行人身调查而致歉。撇开道德问题不说，这揭露了Uber激进和不择手段的文化。
那些把商业视为战场的企业通常都难以对外界的批评作出好的回应。Uber高管对待媒体的失态让人想起了业务同样正处于飞速发展时期的团购网Groupon首席执行官安德鲁·梅森（Andrew Mason）。Groupon在2011年的IPO前夕受到了严格的审查，梅森向公司全体员工发邮件抱怨是媒体的负面报道所致。
这同时也反映了科技初创企业和媒体的共生关系一旦打破后会发生什么。初创企业被认为是"下一个大事件"而受到大众的追捧，科技媒体早期对其充满崇拜并为其担当了"啦啦队"和"扩音器"的角色，双方都受益不少。但当这些媒体发现有怀疑的地方时，仿佛就成为了一名"背叛者"。
科技行业内的下一代新兴企业面临的挑战是要懂得判断何时应该忽视那些"傲慢"的指责，何时应该用心听取批评。
通常来说，傲慢也是商业模式的一部分：它需要有极端的自我信念来完成自己的雄心壮志。正如Uber想要推翻全球的大城市内出租车被垄断的景况。但伴随Uber的影响力越来越大，它的认知观念也会对公众产生影响。
在硅谷，人们很容易可以把全部外部反对的声音看成是在阻碍公司的前进和损害顾客的利益。实际上，对想要在世界范围内获得持续的影响力的企业来说，学会赢得与自己利益相反的团体的支持也是一项重要的技能。比起挖掘记者的黑历史，还有很多更合适的方式来应对负面的报道。
过去，成功的企业家在IPO的准备过程中经常思考如何让更多人认同自己。董事会的作用有所加强，善于内部治理的公司的影响力更大。外部人士如华尔街投资者的利益也是重要的一环，尽管双极股权的安排让保持操控权的创始人或多或少有些顾忌。
如今企业经常推迟公司的上市时间，在Facebook占据全球互联网公司的领先地位后，扎克伯格才选择了上市，而他今天也已经成为科技业内企业家的偶像。
自此之后，法律的更改以及私人资本市场的发展已经使得包括Uber在内的公司选择推迟上市的时间。运气好的话，Uber若选择现在上市，这些来自媒体和公众的批评将帮助它塑造更加成熟的企业文化。
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