如果说近日火爆的科幻电影《星际穿越》为全国人民带来了一场物理科学盛宴,那么近日一款在京城悄然兴起的美吧APP则为人们的现实生活带来巨大震撼性改变。因为,理发师已经开始实现穿越。
美吧到底是什么,相信很多用过它的人都体验非常深刻。美吧(下载网址)是为私人定制美发及造型服务的手机APP,汇聚了京城一批知名顶尖发型师,诣在结合每个人特有的气质、脸型、发质,针对不同场合及人群,提供专业的发型设计建议,并提供洗剪吹、造型、染发、烫发、护发等一系列上门美发服务。从某种意义上讲,美吧携其众发型师们,实现了O2O商业模式的领先穿越。
美吧APP VS星际:多维宇宙的存在
在星际穿越中,时空是可以弯曲且并不是孤立存在的。时间空间本身是参与运动中的,运动的速度,运动的状态都会引起时空的变化,时间和空间是不能孤立存在的。星际穿越其实讲的,是一种跨越纬度的思维。而美吧APP其实就是这种思维在现实生活中的典型应用—让专家与用户无缝对接的O2O模式。美吧基于移动互联网而提供的线上筛选预约理发师,线下提供上门服务的形式,每一个环节都给人们的生活带来了时代的和技术的跨越。
首先是地理位置的跨越。美吧作为互联网上的平台,突破了传统实体店的地理位置的限制。这样将节约的巨大成本空间让利理发师和消费者,让理发师可以在不背负销售业绩的情况下,专注于发型设计。
其次是对物理空间的突破,一个实体美发店店面大小是固定的,能雇佣的理发师人数也是固定的,每天的最大可接受客流量也是固定的。而在美吧这里,通过互联网美吧把服务延伸到每个顾客家里。
最后是组织结构的重组。这也是美吧最具有行业意义的一点。传统的美发行业一直还处于流水化作业,消费者需求并没有被真正的个性化。我们剪梨花头、波波头,我们烫韩式刘海、日式刘海,人们跟据自己的需求去选择,其实并没有把需求个性化,而是标签化。这个发式并不是按照用户的脸型气质量身定做的,而是将用户匹配给某个标签。这是传统美发的特点,服务类型标签化,然后人群分类,大规模流水作业,提高效率却也毫无个性。而现在美吧APP所要突破的,就是要把需求标签化变成需求个性化。这里每一个理发师一对一的上门服务,去根据每个用户的职业、性格、气质、脸型等等仔细研究探讨,形成私人定制的扁平化服务。
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