近年来，随着办公信息化在广大企业间全面渗透，企业IM（企业即时通讯工具）已经成为企业的标配软件。目前，企业IM市场如过江之鲫， IT经理应该如何选择合适的企业IM产品呢？
根据IT界资深人士的建议，当前大家都处在“云计算”和“云服务”的大环境下，企业运营的现代化、智能化、协同性水平都在快速进步，所以企业IM也应当朝这个方向进化。其实早在2007年，imo云办公室就开启了国内SaaS模式的企业IM服务先河。今天我们就一起来研究一下，优秀的企业IM应该具备哪些特征。
第一、可管理性
对于企业IT部门而言，员工使用的日常办公软件需要可控可管理，所以企业IM的可管理性应该这么体现：
1、企业统一管理员工账号
与个人IM产品不同，员工个人的企业IM账号必须要由企业分配管理。企业只需注册一个专属于自己的“互联网办公室”号码（如@510086），为每个员工分配好帐号，即可搭建企业专属的实时沟通协同平台。
以imo为例，员工在入职时将由管理员注册分配imo帐号（如zhangfang@510086），离职后此账号也将由管理员收回。这样，企业可以通过员工的账号后缀统一，体现企业形象。企业也可以在回收账号的同时回收企业的资源，以防资源流失。
2、可按级别开放权限
imo与企业行政组织结构一直的组织架构树可以隐藏一些行政分支，对于不适合于向所有员工开放的部门和个人都设有权限的区分功能。imo所搭载的后台管理平台，可以让IT在搭建自身企业的组织架构的同时，根据不同的人开放不同的功能与可视区域，对于保护企业的内部信息有很大的帮助，保护了企业的核心机密。
第二、微成本性
对于企业的IT来说，为企业寻找到便捷、高效、且低成本的IT产品，是职责也是义务。天下没有免费的午餐，在很多企业的潜意识中，收费服务比免费服务更加有保障，只是在现在的企业IM市场上，产品和服务大多价格高昂，因此“微成本”性就成了IT经理在选择企业IM产品时必须考虑的性能。
1、购买成本低：趋近于零
微成本信息化，是一种全新的信息化服务模式，最早由imo云办公室提出，并成立了“中国企业微成本信息化联盟”，旨在将企业在信息化建设中所产生的所有成本趋降于零。
2、学习成本低：无需部署、30秒注册即用
imo注册下载即可试用，无需部署安装。同时基于用户体验，imo的使用方式也是根据用户的使用习惯设计的，就像使用QQ一样方便，上手就可使用，无需额外的培训。如此也为企业节约了员工培训、适应过程等隐性成本。
3、运维成本低：持续升级，无需用户维护
让许多企业IM产品使用者头疼的除了部署还有维护，imo云办公室为企业用户解决了这一困扰。与局域网产品的后期维护复杂，需要专业的IT知识与大量的维护费用、时间相比，以imo为代表的产品属于服务商维护服务器端，用户无需为产品的软硬件操心。
为了给用户提供更好的产品和使用体验， imo一直坚持每3个月左右一次的持续免费升级，不仅为企业消除了使用的后顾之忧，也免去了企业之前升级重复购买的成本。
第三、互联互通性
过去企业使用的即时通讯产品大多是局域网式的，这类产品尽管能解决企业内部的沟通问题，却无法满足企业与外部沟通的需求。现在，企业的沟通环境趋向于更开放的互联网环境，这就意味着企业使用的沟通产品必须能实现与外部的互联互通。
1、 基于开放的互联网环境
imo是基于互联网而运行的，使用者只要能上网就可以登录imo进行沟通交流。不仅如此，公司内部也可以添加外部联系人，当不属于同一公司的两个人都在使用imo的情况下，双方是可以相互加为好友的，这样一来企业上下游的沟通也可以变的更加便捷与正式。
2、移动办公，说走就走
智能手机的出现拓展了企业办公的场景，“移动办公”也是一大趋势。imo客户端除了能完美支持PC，在 iPhone和Android手机上也能顺利运行，进行实时语音对讲、随时随地接收电子公告，让公司领导、中层干部无论在机场、在酒店、在路上……都能随时随地进入公司在互联网上的专属办公室。
第四、易用性
优秀的互联网产品，都在实践简洁易用的哲学。最好的企业IM，也应当是这样。
1.界面简洁。imo的UI界面，有一个基于组织结构树的沟通界面，和一个基于日常办公应用的工作台界面。每一个功能模块的设计，都以能够最大程度满足普通用户使用习惯为标准，让“IT小白”也能上手即用。
2、功能全面。imo除了具有即时通讯应该具有的文字传输、图片传输、语音等沟通功能外，还剔除了个人IM的娱乐功能，搭载上了便捷的协同办公功能，如：电子传真、电子公告、短信、电子考勤、网络文件柜、远程协助等等。
后记：有效的沟通能减少企业内耗，因此找到合适的、好用的企业IM是IT经理的一件大事。在选择企业IM产品时，建议大家可以从以上四点入手，并结合自身企业实际情况，来选择让您满意的企业IM产品。
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