作者:杰克韦尔奇(Jack Welch),斯特雷耶大学杰克韦尔奇管理学院执行主席,管理大师,通用电气前CEO。(本文最初发表在LinkedIn)
招人?这是个大问题。这意味着你的公司正在发展壮大,很多职位对员工提出了更高的要求,或者说你需要招募一些水平更高的人才来填补那些职位。
不算是哪种情况,都值得庆贺。但你为什么不高兴呢?
那可能是因为你知道招人可不是一件容易的事,而且这件事非常重要,关乎公司能否成功。
幸运地是,招聘并不象撞大运那样不可操控,而是一种能够随着时间和练习而不断完善的训练。或者更准确地说,我们发现如果你能够制定出一份非常详细和具体的岗位职能清单,招聘工作就会随着时间和练习而不断完善。
这可不是说招聘工作会变得越来越容易。
虽然那份清单本身很短,但它包含着两个必须拥有的品质,五个绝对应该拥有的品质以及一个非常特别的变革性品质。
两个必须拥有的品质是正直和高智商,我想这是毋庸赘言的。我想要指出的是,这两项品质对任何想要成功的企业来说都至关重要,而且它们无法通过培训获得。你可能会因为偷懒或应聘者太可爱而忽略这方面的考核,那样你就会给你的公司带来危害。
至于绝对应该拥有的品质,我们一直简称为“4个E和1个P”。第一个E是“活力”(Energy)。现在,活力的重要性比以往更高了。你招聘到公司里的每一个人,不管担任什么职务,他都应该充满了活力和干劲,他必须坚持不懈,日复一日地保持活力,而不仅仅是在特殊时期或是危机之中才是如此。
第二个E是“激励”(Energize)。如果不能让整个团队提高效率,那么个人拥有再多的活力又有什么用呢?你必须考核所有的应征者,看谁能够散发出积极进取的气息,带动他人共同努力。这种活力是能够传染他人的。
第三个E是“优势”(Edge),也就是做决策的能力。聪明的人在做艰难的决策时可能会比较犹豫,这很危险。他们希望把一切都分析得清晰透彻。你应该在招聘过程中询问应征者他们如何做出艰难的决定,以及能够多快地作出决定。
第四个E是“执行”(Execution),也就是做事的能力。脑力和智商固然重要,但是如果没有相应的能力来实现各种想法,那再聪明也没有用。很多人要么很聪明,要么拥有强大的执行力,但你需要找的人必须是两者兼备的人才。
这四个E每一个都很重要,如果有人能够充满热情地将这些品质融于一身的话,那就更好了。这也就是那个P,即“热情”(Passion)。热情的人关注细节,他们有很强的好奇心,他们关心很多东西。
再也没有比招聘一些对他人充满热情的人更好的结果了。
下面再说说变革性品质,我们称之为“慷慨的基因”。你应该在现实中见到过慷慨的基因,或许你的运气更好,曾经体验过它。不幸地是,你或许还遇到过不具备这项品质的领导。要发奖金的时候,他们就象喝了醋一样难受。
对他们来说,企业就是一场零和游戏。
慷慨的基因是一种相反的心态。它是一种刻骨铭心的品质,它可以帮助其他人提高、发展、成长和成功。如果你招募的人才具备了上述品质,那么你的公司一定能发展得越来越好。
原因很简单,有着慷慨的基因的经理人能够激发员工对公司和公司领导层的信任,进而帮助他们提高生产力和创造力。他们领导的员工会变得喜欢思考问题,善于创新,对客户和工作有承诺。
他们当然会这么做,因为他们知道他们会因此而被人喜爱和获得回报。这难道不好吗?企业也能从中获益匪浅。
可见,招聘并不是一件容易的事,没人否认这一点。要想取得成功,就必须组建起最棒的团队。还有什么要求?你只要确保你招募的人才具备上述的7项品质就够了。如果他还拥有“慷慨的基因”,那你就应该不计成本地将他招入公司,那绝对错不了。
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