全球最大的智能手机制造商三星电子为一款名为“Tizen”的移动操作系统投入了巨资，希望它能够打破苹果和谷歌(微博)对该市场的双寡头垄断。但是三星电子这一雄心勃勃的努力，却并不值得信赖。
虽然全球的一些大型无线运营商已准备开始支持搭载Tizen操作系统的手机，但却很难吸引到大型应用开发者的瞩目，而移动应用正在逐步成为用户体验的中心。这也导致这个羽翼未丰的操作系统只能吸引那些规模很小、甚至还不知名的应用开发商，如美国亚特兰大34岁的开发者丹尼尔·埃斯科巴(Daniel Escobar)。
三星电子当前支持埃斯科巴的Maestro音乐共享服务，向其提供了数万美元的现金奖励和技术支持，让其为Tizen操作系统开发同类应用。不过Maestro目前只有约3万付费用户。对三星电子而言，想出一个完美的移动应用和服务战略将至关重要。
中国智能手机制造商联想-,通过向市场推出廉价智能手机，不仅将给三星电子的统治地位带来威胁，而且还会压榨硬件业务的利润率。这将让软件和服务成为智能手机产业的主要利润来源。
增加收入
三星电子联席首席执行官伊富根(Yoo Boo-keun)在上月曾表示：“消费者随着时代的变化而变化，我感觉一家企业不可能通过单一的专注软件或硬件就在市场中取得领先。”
三星电子目前最畅销的智能手机搭载的是谷歌Android操作系统，预装了Gmail、谷歌地图和谷歌搜索等来自谷歌的服务。结果是当用户从应用商店每完成一笔支付，谷歌就能从中获取一部分收入。如果Tizen能够取得成功，三星电子也将能够通过在设备中销售第三方应用、软件和服务获取收入。
这项业务的潜力是巨大的。包括iTunes和应用商店App store，苹果上一财年通过软件和服务获取了160亿美元营收。三星电子开发Tizen操作系统得到了英特尔等公司的支持。如今，这家公司每年为软件开发投入数十亿美元，且公司6.7万名研发人员当中，近乎60%从事的是软件开发工作。三星电子同时还计划在每年新招募800名软件开发人员。
三星电子为Tizen制定的长期目标，是让其作为一款统一的操作系统，能够协调消费者拥有的所有由三星电子制造的设备，如智能手机、电冰箱、电视机和洗衣机等。
Tizen设备原型机在外观和感觉上与搭载Android操作系统的设备别无二致，而且Android和Tizen使用了相同的编程代码库。不过参与Tizen项目测试的人表示，Tizen原型机并不能被认为是最终的产品，相对于Android，Tizen吸引力的核心是准许运营商和制造商更大限度的定制用户界面。
运营商退出
不过即便是如此，业内高管和分析师均认为，Tizen想要在市场中取得成功的难度非常大。消息人士透露，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo就是Tizen的紧密合作伙伴之一。这家公司原本计划在今年1月中旬推出首款搭载Tizen操作系统的智能手机，而且该公司社长加藤熏(Kaoru Kato)早在一个月之前便开始准备产品发布会。不过到了最后时刻，NTT DoCoMo却取消了Tizen智能手机的发布计划，原因是日本本土市场对Android和iOS设备之外的产品缺乏需求。
两周之后，加藤熏在NTT DoCoMo的分析师电话会议中表示，“Tizen仍然将相当重要，但是我们将关注着全球市场趋势来决定是否发布Tizen产品。”NTT DoCoMo突然对Tizen变脸，无疑给推迟许久的Tizen项目又蒙上了一层阴影。三星电子此前还开发过一款名为Bada的操作系统，但早已废弃。这家公司原本计划在2012年让Tizen实现商用。
在美国市场，移动运营商Sprint在2012年5月加入“Tizen联合会”(Tizen Association Board)。当时，Sprint曾表示新操作系统的上市能够让消费者有更多选择，该公司对此表示欢迎。不过消息人士透露，Sprint在去年已经脱离了“Tizen联合会”，如今更是把资源集中在了“能够立即发布的产品当中。”
西班牙电信同时也退出了“Tizen联合会”。这家电信运营商在去年发布了首款搭载Mozilla基金会火狐操作系统的智能手机。消息人士透露，西班牙电信认为火狐操作系统能够更好的进入拉美低端手机市场。
同样也是“Tizen联合会”成员的法国移动运营商Orange，此前曾计划与NTT DoCoMo一同发布首款Tizen智能手机。不过该公司后来表示，Tizen的开发速度“还没有达到我们此前料想的成熟。”
Orange发言人表示，“我们的战略是服务消费者，而不是在生态体系还没有为消费者准备好丰富的服务之前，把消费者推向对我们有意义的事物。”该发言人表示，在公司目前的智能手机线路图当中，还没有包括一款Tizen手机。
三星电子对此表示，该公司将与法国、日本的移动运营商一同评估产品供应问题。三星电子称，该公司和合作伙伴将在本月巴塞罗那举行的移动世界大会(Mobile World Congress)上提供最新款Tizen设备的“预览”。
修复关系
三星电子向市场推出Tizen举步维艰之时，正值这家公司通过一系列的举措修复与谷歌之间的紧张关系之时。虽然谷歌和三星电子在公开场合谈论的是加强合作关系的问题，但是随着两家公司的业务越来越触及对方的领域，迫使三星电子加速开发Tizen。
专注于移动产业的旧金山投资银行Rutberg & Co.常务董事兼研究总监拉吉夫·昌德(Rajeev Chand)表示，“谷歌在移动操作系统市场拥有经验，三星电子在该市场毫无未来可言，后者正在成为一家无声的显示屏公司。”
三星电子和谷歌在上周宣布，两家公司已达成一项全球专利交叉授权协议，内容涵盖两家公司现有的专利及在未来10年获得的专利。就在三天之后，谷歌宣布把旗下的摩托罗拉移动手机制造业务出售给联想集团，从而不再是三星电子Android智能手机的直接进行竞争对手。
目前尚不清楚三星电子近来与谷歌重新修复关系，是否与Tizen陷入困境有所联系。三星电子发言人表示，“我们与谷歌建立起紧密的关系，我们将继续是重要的战略合伙人。”不过该发言人同时表示，三星电子仍将会支持多个操作系统。
吸引开发者
三星电子吸引第三方应用开发者建立在两个优势之上：公司的影响力和500亿美元的庞大现金储备。为吸引第三方应用开发者，三星电子去年10月在美国旧金山举办了首届开发者大会。去年11月，三星电子又在韩国首都首尔举办了Tizen开发者大会。
英特尔和三星电子在去年7月举办了Tizen应用开发挑战大赛，总奖金规模为400万美元，其中单个应用最高奖金为20万美元。根据比赛安排，第三方开发者可以在11月1日之前提交自己的Tizen应用，评判工作将在11月4日到11月25日完成，最终的冠军和获奖者在12月已公布。
Tizen是三星电子和英特尔在移动互联时代的一次重大挑战，三星电子希望摆脱对谷歌Android操作系统的依赖，英特尔则希望用一款操作系统，推进自己的移动芯片的销售。虽然Tizen名义上是开放的，但是三星电子和英特尔是两家主导厂商。
虽然三星电子和英特尔为开发者提供了丰厚的现金奖励，但是这并不足以激励那些大型应用开发者为仍处于襁褓之中的Tizen开发应用。一家应用开发商的高管透露，几个月之前，三星电子向这家公司提供了10多万美元，希望这家公司把自己的流行Android应用进行修改，以适应Tizen操作系统。这笔奖金与微软提供的数额相当。不过该高管称，这家公司拒绝了三星电子的提议，原因是三星电子此前在软件业务中的履历，表明这家公司不可能让Tizen吸引到受众。
“Tizen联合会”主席Roy Sugimura表示，“软件开发者目前仅仅关心的是市场中的手机数量。”他表示，截至12月末，Tizen仅有约6000款应用，远不及苹果iOS和谷歌Android的百万款。“这样的态度，很难让Tizen取得成功，因为目前还没有用户使用该款操作系统。”
截至目前，三星电子也就是吸引了像埃斯科巴这样的小型应用开发商。埃斯科巴说，三星电子在2012年年底与他首次进行接触，希望他为Tizen开发Maestro应用。早已为iOS和Android开发应用的埃斯科巴此前曾对此感到怀疑，因为他从来也没有听说过Tizen。在三星电子同意支付开发成本之后，埃斯科巴为Tizen开发了Maestro应用。他说，三星电子的规模和让Tizen取得成功的承诺，给他留下了深刻印象。
埃斯科巴表示，“我们谈论的绝不是一家小公司。这家公司每年能够销售出几亿部手机，决不能对此忽略不计。
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