硅谷网讯 春节来临，电信诈骗频发，除了“安全账户”类电信诈骗外，“航班取消”诈骗也开始增多。近日，很多市民反映几天前预订的机票，却在航班起飞前一天，收到了“航班取消”的短信。致电短信所述航空公司“客服”热线，却被提示要通过转账来退票或改签。部分市民因此上当受骗，损失数千元甚至上万元不等。
为了不让骗子有机可乘，腾讯手机管家已经对春节期间一些活跃的航班诈骗短信和电话进行了有效拦截，在此提醒归家心切的游子，再详细的个人资料再仿真的短信通知都必须到官方网站与官方热线进行再次确认。
图：航班取消诈骗短信
骗子如何能获得用户的姓名、电话等信息？又是如何诈骗成功的呢？为此，我们特意采访了腾讯手机安全专家陆兆华。
用户订票信息或遭泄露或出售牟利
“当他报出我的姓名、电话号码、身份证、航班号等重要信息后，我就开始逐步对他产生了信任。”李女士说。多名旅客表示，在航班起飞前一天收到了署名为相应航空公司的短信，称航班因故变更，建议旅客按指定号码回拨，办理退票或改签。随后，便有假冒的航空公司客服要求旅客提供银行卡号等，借机敛财。
图：腾讯移动安全实验室航班改签诈骗示意图
对此，腾讯手机安全专家表示，用户在订机票的时候预留了姓名、手机号、身份证号等相关隐私信息，这些信息很可能被一些机票代销网点的相关人员泄露或者出售牟利，骗子通过这些手机号精准锁定目标人群，这大大增加了诈骗成功概率。
专家支招：
由于诈骗分子诈骗手法层出不穷，航班改签、航班取消、飞机故障等各种理由让用户防不胜防，为此腾讯手机安全专家提醒用户：
首先，航班改签、取消等消息一般航空公司会通过客服平台向旅客发短信告知，并会提醒旅客，通过客服电话进行退票改签业务，不会再留一个新号码办理退改签。
其次，用户收到此类短信的时候，不要拨打短信中预留的手机号码，而是要致电航空公司官方客服平台电话。
再次，退票改签无需到ATM机操作，任何要求到ATM机上操作的都是骗局。
同时，广大市民可以通过安装腾讯手机管家对此类诈骗短信进行精准拦截，还可以通过手机管家的骚扰电话智能提醒功能，识别拨打和呼入的电话是否为诈骗电话，从而减少受骗概率。
最后，呼吁监管机构对各机票、火车票代售点和售票公司进行严格监管，杜绝用户个人信息的泄露和被出售。各大航空公司、机票销售公司也应该尽快加入腾讯手机管家牵头成立的国内首个“反信息诈骗联盟”，与运营商、警方等机构一起保护用户。
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