凹凸凹颠覆o2o:不花一分钱做APP
一个商家想为商店做一个APP(手机应用)究竟需要多少钱?
在国内,一个可以展示商品把店铺搬到手机上,能够向用户发送优惠劵,追踪客户的消费喜好,能GPS定位分店导航等功能的APP,起价都在10万以上,甚至会去到20、30万不等。这让不少商户望而却步,移动互联网对于广大商家来说,只能是镜中花水中月,要做一个APP来帮助生意几乎要倾家荡产。
一、颠覆者如福音般出现
凹凸凹(OTOCN.CN)之类的智能生成商户APP的出现,便是在这样的格局下,最具代表性的颠覆者, 连名字都是与O2O谐音,可谓是一个令人深刻的印象,而其产品的所为更是令人不可思议
在中国免费为用户智能生成APP的机构则是有两大代表,一个是以生成自媒体(博客类)为代表的简网APP工厂,一个是以免费生成商户商业APP的凹凸凹(OTOCN.CN)易买卖,相信在这股大势之下,简网与凹凸凹OTOCN.CN不但成为投资者追捧的目标,也是众多自媒体编辑者和商户强烈追捧的对象。
几十万的APP在竟然是“不花一分钱”,一个会让商家倾家荡产的APP在他们的手里获得竟然是完全免费,看来只能用福音来形容。这也是在全国范围,乃至全球都是前所未有的事情。
这套工具能在“顾客手机APP+商家电脑后台”同时使用,商家通过简单的步骤即可生成属于自己品牌的APP,并且该APP功能专门服务线下商家,能几乎完全满足中小企业在OTO上的一切需求。据悉,这套系统在今年10月已经申请了国家专利,并且已经陆续在广州市内与不少餐饮机构、商业综合体进行大规模的合作,在其主站见到想慕思、欧派、泰赏这类的大品牌也青睐这样免费产品,因为可能比其斥几十万巨资获建造的APP还要优质。
二、不花一分钱,颠覆了谁?
首先受到冲击的是企业营销人员,在存在凹凸凹公司这样强大的APP免费智能生成工具之下,如果营销人员毫不知情,还是花费数十万给企业制作APP,将面临巨大质疑;而如此具有性价比的一个获取APP的方式,也让众多营销人员迫使性选择这种类似产品
而对于APP技术开发公司而言,将会迫使其产生更多个性化的设置与特殊增值服务,否则难以抵挡客户使用凹凸凹的对比,一个隐形的鞭策者时刻站在身边,也迫使技术公司只能争取出得起大价钱的大品牌,而不得不放弃这些中小企。
最受益的当属小型商家,他们不再需要倾尽家财来获得一个APP,暂且不说这个APP能怎样帮助其稳住客源、增加生意、追踪数据,就是拿出来向同行讲也是一件耀武扬威的事,某一天,一个卖牛杂的小店老板端着牛杂过来时就会自豪地和你说:先生,下载一个我们的APP吧,吃3次牛杂送一份牛肺哦,亲!
三、免费APP如何颠覆商铺的生意模式
如果一个商户免费拥有一个APP,那么他将尽量地不浪费每一个和商铺接触过的客户,让客户下载APP,针对已经消费过的客户进行二次营销,以一个每日有300-500人消费的店铺来计算,一个月就是9千-1.5万人次,一年就是约11万-18万在店铺里深度停留,如果APP能“引诱”5分1的顾客下载,就是约2-3.5万人次在商户手中,进行有的放矢的促销,以帮助生意,而这些数量将会随着年份不断地更新,让商户的生意促进能可持续性发展。
商户将不再雇佣兼职做发传单的低效率在地化推广工作了,成千上万的准顾客体验过自己的商品,并且掌握在自己手里,就不需要大海捞针地去用传单吸引顾客,也不再担心花钱印刷的传单就那么被无情地扔进垃圾桶,一个免费的APP为商户一年节省几千上万的费用,不但不用掏钱做APP,还能节省开支。
免费APP将直观地为商户带来生意,增加收入,例如出去1000张传单,有多少客户拿着APP来享受优惠或点菜,一清二楚,帮助商家准确地判断自己的生意决策。与此同时,在客户到店之前已经清楚了销售意向,针对自己的APP客户,发起商品的优惠预定,就能判断需要备多少货,预判在店消费以外的收入增加
更加颠覆的是,小商户都能知道客户的消费喜好,吃香的还是喝辣的?喜欢买国产货还是进口货都一清二楚,因为积累了足够客户源之后,从消费者使用优惠劵和订购的习惯就能知道消费者的习惯,喜欢吃辣的消费者就会一直收到关于“辣的菜品”的促销卷,数据营销不再是阿里巴巴、IBM等巨头的专利,小商户也能自主进行数据营销
帮助零售业抵住电商的冲击,用O2O实现弯道超车也是APP的重要使命,要抵抗电商的强烈冲击,唯一的选择是更加亲近地接触自己的消费者,更多的便利于增值,APP的介入,便能达成这一点,举个例子,电商在双十一特卖,零售商店可以发起一个APP会员特卖,电商天天聚划算,零售商店就可以发现APP会员天天优惠,让自己的潜在客户更加活跃,更多机会能与商店商品产生交互。
小结:每个商户有个APP是大势所趋
预计到2016年,企业APP数量将达到60万个,企业APP开发及移动营销市场规模将达到480亿。2012年中国智能手机保有量达到3.6亿,增速为80.0%,到2016年将只能手机保有量将超过7亿。中国市场Android与iOS设备的使用量跃居全球首位,移动互联网已经成为整个互联网行业增长最快的领域,而APP客户端也就成为移动互联网的重要入口之一。
国内外500强的企业纷纷开通属于自己的手机APP,务求从线下乃至手机上也把顾客捕获,诸如麦当劳、肯德基等餐饮巨头尤甚。在智能手机迅猛普及的情况下,当移动互联网影响着人们的衣食住行的时候,人们将毫无疑问地习惯订餐、购物、娱乐、社交都要在指尖之下。
因为都同属于O2O,于是自然地拿商铺自有独立APP对比微信、微博相比。商户多一些渠道让公众知道自己的存在是一件好事,微博微信多多益善,借助其庞大的用户量吃到一些边角料,尽管如此也一定要有一个独立的APP,原因很简单:
1.用户是被绑架的,也就是说用户的数据不是你的,是微信的,你再多粉丝也好,公共账号在微信上也只能一天发一条信息,相对微博粉丝多@几次,多发几封私信,马上就会遭到警告,短暂封号
2.你要想像个系统点的顾客会员管理,要做微信下拉菜单,微网站之类,没个十万八万,也很难整个像样的,也只能傻瓜式地在上面发发菜牌菜谱什么的,比一张传单还要差,这些做下拉菜单建设之类的生意火红的不得了,水涨船高,也是只有大品牌才能玩儿
3.就算你做了微信公共账号,在每个消费者的微信账号里,你将面临巨大的竞争,消费者都偏向于加一些知名的国际品牌如星巴克、肯德基、麦当劳、优衣库等,如果是一般商户注定是要沉在茫茫的大海里。
就算是肯德基、优衣库等这样的品牌在微信上能一呼万应,也是不断在店铺和广告上大力发展自有的APP, 不被绑架,希望拥有高度自由的会员用户运营空间是必然的。商户的自有APP将会成为商店里继微博、微信之后的第三个二维码,也是商户最乐意推荐和使用优惠诱导下载的一个二维码,道理很简单:至少他以后就不用派传单了,一按优惠劵发送键就能清清楚楚地为店铺带来生意了。