"到此一游"事件不断发酵 应引起旅游、教育界重视 |
| 2013-05-29 10:40 作者：www.guigu.org 来源：硅谷网综合南方日报 HV： 编辑： 【搜索试试】
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硅谷网5月29日综合讯 最近要说起旅游，最热门的应是“丁锦昊到此一游”事件了。
5月24日晚11时，网友“空游无依”在微博上发布了一张埃及卢克索神庙的浮雕被人用中文刻上“丁锦昊到此一游”的照片和一段文字，称那是他“在埃及最难过的一刻”。
3500年前的神庙浮雕被刻上中文字“到此一游”，这真可谓人类历史上两大古文明的尴尬相遇，使得很多在国内外景区题过字的没题过字的网民义愤填膺，他们愤怒得人肉并公布一个未成年人的信息，他们愤怒得黑掉丁锦昊就读过的小学的网站，他们把矛头指向了一个心智未成熟的孩子――网络，真是一种使人瞬间获得道德优越感的工具哟！
此事迅速成为坊间的谈资，而与以往发生类似的中国人丢脸丢到国外的事情时一样，有不少人将这名小孩在文物上刻字的事件上升到国民性的高度，在感叹一声“丑陋的中国人”后皱眉沉思，收获那貌似深刻的快感。
笔者认为，像类似的事件并无必要上升到国民性的高度，而是因为我们的学校教育和家庭教育出现了问题。在现行的教育体制下，家长和学校所有的精力和注意力都集中在孩子的学习成绩上，而没有教会他们规则和分辨对错，也没有教会他们最起码的敬畏，这正是正在形成价值观的青少年所亟需的。
我们知道，要一个孩子学好，家长需要“言传身教”。可惜我们通常见到的是，在孩子还小的时候，家长抱着他们在路边撒尿；当他们稍微大一点的时候，他们或是坐在自行车后座上，或是被家长拉着，从小开始学习“中国式过马路”――还好现在开车冲红灯要扣6分，这使得一些孩子能够通过家长的行为认识到有的禁区是不能闯的――后来，孩子们见到家长在各种景区文物上刻字，于是……
要改变学校和家庭的教育不是一朝一夕的事，而对于东莞的旅行社来说，这件事应该要引起业界的重视。
东莞人比较富裕，也爱旅游，东莞的游客输出量在全省居前列，近年来出游人数一直处于稳步上升的状态，其中以出境游增长速度最快。这对于东莞的旅行社来说，既是机遇，又是挑战。出游人数的增长让旅游业这块蛋糕越做越大，旅行社自然能够从中分取到可观的收益；与此同时，如果旅行社只顾着吃蛋糕，而不注意吃的方式，那很可能会吃撑，甚至是被呛着了。
笔者认为在此次事件及类似的事件中，旅行社其实负有不可推卸的责任。如今，在旅游业迅速膨胀的背景下，旅游从业人员素质参差不齐，有的旅行社对带队者抱有一种得过且过的态度，总之带多少人出去就带多少人回来便是了，而旅客只要交了钱，爱怎么玩是你们自己的事。
而对于带队的导游来说，最关心的大概不是游客在景区玩什么、怎么玩、有没有触犯当地的禁忌、有没有毁坏当地的文物和景观，而是游客在购物点买了什么、花了多少钱以及还有谁没买，赶紧翻翻《孙子兵法》，对没买的人要赶紧用激将法、羞辱法来逼他们消费，导游好拿回扣。
东莞旅游市场的蛋糕在变大，分食的人也多、竞争激烈，很多旅行社的员工工作量已经接近或者超出饱和的状态，向游客宣传文明出游的观念、介绍旅游景点的禁忌和社会规则这些细枝末节的东西对旅行社上下来说其实并无吸引力，更不用说这样的工作无法带来直接的经济收益了。
不过，假如旅行社对这些不能直接获益的事情置若罔闻，有朝一日出游团队里面出了一个“丁锦昊”而闹得全国皆知时，那么旅行社所要面对的，可能会是名利双输的局面。到时，要重建口碑，所要花费的时间、金钱和精力实在难以计算。
借着此事，笔者希望东莞本地的旅行社能够改变观念、改善管理，既让游客玩得开心，也别让景区闹心，这才是吃蛋糕的正确方式。【原标题：南方日报:“到此一游”事件应引起旅游业界重视】
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