斯坦福大学是美国科技精神的象征,该校部分校园发展起来的硅谷至今是全球科技创新的最重要发源地。斯坦福大学的毕业生创办了享誉世界的大批跨国公司或科技创新企业,包括HP、Cisco、EBay、Gap、Google、Nike、Yahoo等。众所周知,科技创新以及相应的创新管理,与个人、企业的创意思维能力密不可分。斯坦福大学涌现出大批科技创新、创业精英,可以说与距离硅谷最近密不可分,但也不能忽视学校本身的教学和科研,这其中就涉及到创意思维的课程培养和实践训练。
《斯坦福大学最受欢迎的创意课》一书由美国斯坦福大学教授、该校科技创业计划执行长、美国工科创新中心主任蒂娜·齐莉格所写,由她多年来在斯坦福大学从事创造与创新教学的课程内容汇集而成,介绍了多种训练提高创意思维的工具和方法,并辅以美国商界、大学毕业生和在校生创业发展方面的多个鲜活案例,在此基础上提出了“创意引擎”模型。这本书不仅非常适合创业者自测并提升训练,而且对于创业热至今仍然高涨的中国高校,以及确立以不断创新和实践创意作为发展动力的新生代企业也具有较强的实操指导价值。
在蒂娜·齐莉格看来,创意思维能力首先来源于主动变换认识世界(事物、问题)的角度,为此,商学院[微博]需要训练学生与顾客建立共情,从市场需求中寻找商机,尝试开发出能满足顾客需求的产品和服务。除此之外,为了进一步促进学生的独立思考,斯坦福大学还改进了历史课等文史基础课程的授课方式,不再要求学生人手一本枯燥的课本再背诵一些重要的史实、人物、日期,而是向学生提供大量的真实史料,如特定时期各个阶层写的书信的复印件、当时的地图以及对那段历史持不同观点的地方报刊文章,鼓励学生认真阅读史料后形成自己的观点并辩论。数据显示,新的授课方式不仅让历史课等文史基础课程受到了更多学生的喜爱,并且学生开始自居为历史研究员,提高了分析能力,培育了更充分的创意思维基础。
斯坦福大学的许多课程还有意将互不相关或联系不大的旧事物结合起来,要求学生发挥想象,重新认识、开发现有的资源。而该校不仅有开放的校园,而且也鼓励学生尽可能增加与硅谷企业工程师、其他地域或行业人士的交流,并广邀投资家、企业家到学校举办讲座,通过多样化多层次的沟通,让学生逐渐确立以多样化观点、多层次视角看待和分析问题的习惯。
头脑风暴法对于许多人而言并不陌生,但要用好这个方法,并使其激发出团队的创意思维,得到大量的备选方案,就需要掌握一定的方法。蒂娜·齐莉格在《斯坦福大学最受欢迎的创意课》书中完整介绍了该校创造与创新课程教学环节“头脑风暴法”的操作指南,并特别指出,所有参与头脑风暴的人,都不得对他人创意提出批评。
蒂娜·齐莉格专门提到了环境对于激发创意、创意教学的重要性。在她看来,无论是企业,还是高校,营造有创意的环境都十分重要,企业家或教师不能忽略天花板的高度、灯光的亮度、音乐的音量和室内的气味等可能对人的心理和情绪产生显著影响的因素。她归纳了营销创意环境的七大因素:一是确保学生或员工获得“私人空间”,为其独立思考创造可能;二是建立“集体空间”,让交流和合作获得平台;三是借助社会化网络媒体,为学生或员工提供“自我表达空间”;四至七则分别是“才艺展示空间”、“参与空间”、“资料空间”、“旁观者空间”。
创意思维能力不仅仅表现为对创意思考的激发,更在于实现有效管理,这就需要引入“约束催生创意”的概念。没有目标、目的和压力,有助于解除对人的束缚,却很难让创意思维真正排上用场,必要的约束、范围和方向性目标则能更好的激发创意思考。
蒂娜·齐莉格提出的创意引擎,包括两大方面,分别对应影响创新的内因和外因:内因包括知识、想象力和态度;外因则由资源、环境和文化组成。这六项要素的结合,有助于让潜在的创意思维被完全激活,让个体、团队或组织拥有渴望已久的快速创新能力。(
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