2月28日下午,周鸿祎在360公司召开媒体开放日活动,就《每日经济新闻》重磅报道《360黑匣子之谜:“癌”性基因大揭秘》中重重疑点进行了解释和说明。在谈及网民最关心的“偷窥隐私”问题时,周鸿祎表示:360浏览器是世界上首家以安全为主打概念的浏览器,为了将用户实时隔离于恶意网址之外,浏览器会每隔5分钟与服务器通讯一次。同时,周鸿祎表示360安全卫士存在上传数据问题、上传信息只针对用户电脑中的可执行文件和模块的相关信息。
此前,《每日经济新闻》深度报道中指出,360安全浏览器在用户无操作时也频繁与后台服务器通讯。报道原文如下:
独立调查员为《每日经济新闻》记者进行了现场演示。他特意在自己的电脑上安装了360安全浏览器,并打开网络通信监视工具,这时可以看到,360安全浏览器在其电脑后台上就像一只工蜂,始终不停地忙碌着。然后,独立调查员又打开IE、腾讯、猎豹、chrome等浏览器,每一个浏览器都很安静,没有任何动作。
这段报道可以引出这样一个问题:360浏览器是否在用户没有操作时仍在后台上传了数据?如果有的话,这些数据是否包含了用户信息与隐私?
对此,周鸿祎强调“实时监控用户文件、进程”是为了保护用户免受病毒等危害侵扰,所以将数据实时上传到360服务器进行恶意样板比对,但整个过程对用户数据进行了加密处理。
而对于这种“保护”的来历,也与每经报道中的一段历史有关。2010年底,黑客攻破了360的某台服务器,有大量数据被公布在互联网上。报道称,“此次泄密事件涉及总条数141万条,其中涉及用户名信息的条目有247326个,既包含用户名又包含密码条目有816个。”
尽管如此,360安全卫士、浏览器读取用户数据的行文,还是引起了媒体及用户的广泛震惊和质疑。
@互联网的那点事在新浪微博中转发周鸿祎媒体开放日中的演说后如是评论:
我想如果你们认真看完,就算是周鸿祎进行了合理性的解释,但是还是看得我一身汗,周鸿祎承认了360浏览器会每5分钟上传一次数据,对你访问的网页都进行扫描然后和数据库比对,就算了为了安全,但是我看到这还是觉得恐怖,因为你浏览的任何网页记录都存在他们的服务器上……
乌云-漏洞报告平台通过官方微博评论认为,关键问题其实还没有解决,如何将这些拥有作恶能力的厂商关进监督的笼子里才真正能维护用户利益。
实名认证微博、通灵珠宝总裁助理禹雷爆料:“流氓软件之父”绝非浪得虚名。360发布到其1亿用户,期间我曾为其公关代理,当时很不理解周对360的定位和规划,原来有这么大的一个局。很多网友也纷纷表示将卸载360全部软件,但也有不少网友在微博吐槽,在卸载360软件后,出现了电脑崩溃的情况,暗指360的流氓行为依然存在。
更为戏剧性的是,此前360号称“欢迎媒体朋友和业界人士参加”的媒体开放日,当《每日经济新闻》记者赶到现场后却被无理由拒之门外,还遭到360公司保安的粗暴推搡。与《每日经济新闻》记者遭受同样遭受不公平待遇的,还有安全技术专家“黑客老鹰”、IDF互联网情报威慑防御实验室创始人万涛。
360不诚恳的态度,也招致了网友的愤慨和声讨,表示力挺《每经》记者谢晓萍、万涛,要求奇虎360公司及周鸿祎不要逃避、正面给出答案。网友房乐_Eric表示“360本来想通过媒体开放日挽回一些颓势,没想到自己却越陷越深。”《每日经济新闻》也通过官方微博表态,认为360公司的“开放日”成了“闭门日”,360不敢直面新闻当事人暴漏了其存在不敢见阳光的恶劣行为。报纸媒体人@传媒老王也通过自己微博向360粗暴行为进行了谴责。
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