经理人应如何对待企业成长过程中的系列问题 |
| 2012-10-29 16:26 作者：www.guigu.org 来源：硅谷网 HV： 编辑： 【搜索试试】
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硅谷网10月29日讯 随着改革开放市场经济的洗礼和国际接轨后市场竞争进一步加剧。企业要想在市场竞争中处于不败之地必须要从管理开始。任何企业都存在着大量的问题，正是在不断出现问题，不断解决的过程中推动了企业的成长。所有成功的企业，包括IBM、惠普、麦当劳、肯德基等，都是经过重重的困境考验而发展壮大的。中国的经理人应该客观地看待企业成长过程中出现的一系列问题，不要害怕出现问题。岳阳人才网（www.0730job.com）企业培训顾问作为企业的管理者，经理人必须对出现的困难有以下基本认识：
1.问题是经理人制造出来的
问题都是经理人制造出来的。昨天的决定、昨天的政策决定了今天的问题。问题的出现始终处于动态之中。当前的游戏规则决定了企业未来的发展方向和成长动态。因此，经理人在制定各项策略的时候，一定要全面、慎重地考虑其可能产生的后果。
2.有问题才需要经理人
有问题才需要经理人，经理人的职责就是发现并解决问题。企业中有三层构架：高层是决策层，承担责任；中层是应变层；基层是操作执行层。应变层应时刻准备面对出现的问题，并迅速给出应对措施，帮助企业解决问题。
3.误区：管理越好，问题越少
目前企业中普遍存在一个误区：很多企业家，包括很多经理人，对企业的发展失去了耐性，认为管理好就能少出问题。实际上，管理越好问题就越多。良好的管理使得工作标准化、流程化，从而会使很多隐藏的问题浮出水面。管理越好，解决问题的人越多，解决问题的速度越快，这样才能避免将一般问题变成致命问题。
4.企业的问题是每个人的问题
经理人必须具备这样的观念：企业的问题是每个人的问题。每个部门都清楚企业存在的问题，但由于部门间的利益，每个部门都不愿意承认是自己的问题。只有真正做到将企业的问题变为企业内部每个人的问题，企业才会有更大的发展余地。因此，经理人应转变思维观念，善于发现问题、承担问题、并且解决问题。
发生问题“三不放过”
常德人才网（www.0736zpw.com）提示很多企业的主管面对问题变成了聋子、瞎子，甚至放过问题，从而使企业蒙受巨大损失。因此，看不到问题、放过问题才是企业的最大问题。发生问题时，用“三不放过”的精神对待才是最好的解决之道。所谓“三不放过”，是指发生问题后没有找到责任人不放过，没有找到原因不放过，没有整改措施不放过。
顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风，对待任何问题都坚持“三不放过”的精神。如果每个企业都能用这样的理性思维对待出现的问题，迅速找到责任人，找出原因，并进行有效的整改，那么小问题就不会变成大问题，企业的发展内耗才能够进一步降低。
分析发掘问题背后的问题
主管除了要解决当前问题之外，还需要层层分析发掘问题背后的问题。这样，经过层层挖掘，能够让问题真相浮出水面，进而提出有效的解决措施。
管理者应具备的三个核心思维原则
为了成为一个合格的职业经理人，管理者应该具备三个核心思维准则：
第一，要有镜子思维，从镜子当中看自己，懂得换位思考。
第二，要有系统思维，不要分割思考问题，要整体、全面地看待问题；不要静止思考，而要用发展的眼光来看问题；不要仅看问题表面，而要深入本质，做到三不放过。
第三，要有创新思维，一个经理人要在掌握战略思维的前提下勇于创新。
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