今日头条的2018可谓风雨飘摇,在年初陷入和腾讯的口水战过后,进入3月,今日头条先是被央视曝光刊登“二跳”违规广告,后又因平台内容低俗被约谈和下架产品,旗下的“内涵段子”更是被责令永久关停。
业务遭遇困境之际,今日头条祭出多项策略,除了宣布相关“出海战略”扬言开拓海外市场,同时还戏精附体,上演“拉郎配”的戏码,意图转移公众视线,掩盖铺天盖地的负面消息。下面就来盘点一下,今日头条曾经的“戏精行为”。
回合一:今日头条“剑指”微博
去年8月,今日头条推出微头条,直接对标微博,并利用在微博的端口接入,抓取了微博上不少自媒体账号内容,对此,微博方愤然表示“毫不知情、并未授权”,并暂停了头条在微博上的接口。今年3月,抖音召开品牌发布会,发布会原本是对外宣布抖音在品牌方面的新动作,不想今日头条公关方负责人却借此发布会对微博公然开撕,认为微博封杀抖音,影响用户体验。这一招借东风,出其不意,还拉上用户作背书,公关套路打的可谓溜。
当然,微博方也不甘示弱,迅速回应,表示在短视频领域,微博与快手、美拍在推进合作。并放话:“只要遵循平台规则,愿意共同维护平台秩序,微博乐意与所有的产品和平台进行合作,良性竞争。”言外直指头条不遵守平台规则。
羊肉没吃着,空惹一身骚!
其实,这并非头条第一次强拉微博“搞事情 强碰瓷”。
去年,头条旗下另一短视频平台火山小视频在“咏宁事件”风头正盛的时候,一纸状告新浪“蓄意抹黑”,讽刺的是,有关吴咏宁的危险刺激表演却在同时被迅速下架,难免不让人怀疑这场官司的更大目的在于转移公众注意力,而新浪只是倒霉被挑中的碰瓷对象。目前,在网上搜索“咏宁事件”关键词,排在首页的几乎均是“火山小视频起诉新浪故意抹黑”,还有谁能通过此关键词还原到事情的原貌,给予吴咏宁们这样的一个在资本和流量市场下被搅碎的小人物一个公平的交代?
(网络搜索“咏宁事件” 首页已均被“今日头条怒斥新浪造谣掩盖”)
无论是去年12月的火山小视频“咏宁事件”,还是所谓的微博屏蔽今日头条内容一事,仔细想来,套路如出一辙:借助其他事件转移公众注意力,掩盖更严重事件。今日头条每逢有大动作,就拉着“老伙伴”微博炒作,不管是办喜事还是遇丧事,都要拉上这个“邻居家儿子”,意图不能更明显。
捆绑一个更有热度的公司,带来的不仅是争议,更是持续的话题热度,这点头条深谙其道。
回合二:今日头条“挑战”百度
今年初,今日头条突然在网上发起对百度的公关战,宣称百度存在成立“打头办”等针对今日头条的行为。并且以“不正当竞争”为由向法院起诉百度,要求百度赔礼道歉,赔偿相关经济损失500万元和合理支出10万元。
对于今日头条毫无预兆的指责,百度方面否认了相关指控,回应称头条此举是因为“发展困境的焦虑”,直指今日头条起诉是假,实则用公关战竞争的真实情况。2月5日,百度将率先捏造并散播“打头办”等信息的罗昌平告上法院。据媒体曝光,罗昌平作为媒体平台“蓝媒汇”的投资和发起人,其名下“AI蓝媒汇”、“蓝媒汇”、“记者站网”等媒体与今日头条联系密切,集中参与报道了相关不实新闻。至此,今日头条联手媒体蓄意策划的公关战以失败告终。
回合三:今日头条“起诉”UC
今年2月,今日头条就宣告UC专利无效的申请被法院驳回,今日头条方在2017年8月向法院申请宣告UC于2010年7月“基于移动终端的图片转换方法及装置”专利无效,举证称该专利权利要求1-8不具备创造性;没有得到说明书的支持;权利要求保护范围不清楚等。UC作为今日头条竞争榜单上的有力选手,当然逃不过此类“拉郎配”式炒作。而据报道,在与UC相关的技术专利纷争中,今日头条或面临对UC的该项专利构成侵权,并被索赔1200万元的赔偿金。
回合四:今日头条“开战”微信
就在3月初,今日头条方表示,在微信朋友圈转发今日头条链接分享时,分享人只能自己看到此条消息,而微信好友无法看到,即今日头条链接遭微信屏蔽。
对此,微信出面称,按照国家法律法规,链接所使用的域名因违反了《微信公众平台运营规范》及《微信外部链接内容管理规范》两条规定,分享链接内容因涉嫌诱导类、欺诈类、广告类、低俗等11类内容才遭到屏蔽,并非针对今日头条。今日头条又惨遭打脸,这个“邻居家的儿子”打起脸来利落干脆。
回合五:今日头条“认亲”阿里巴巴
今年4月底,今日头条被传将接受阿里巴巴数十亿美元的投资,并且对今日头条给出了很高的估值。消息曝出后,正处于融资关键时间的今日头条身价立即看涨。尽管阿里巴巴集团公关委员会主席王帅随后否认了相关传闻,但今日头条借绯闻增加融资筹码的目的已经达到。实际上,今日头条蹭“投资”的行为已经多次出现在其过往的融资过程中,百度、腾讯都曾不幸中招。
仔细分析头条系的公关套路,快手、美拍等同行都被当做过“邻居家的儿子”来碰瓷。抖音刚发布的新Slogan是“记录美好生活”,而去年快手就曾推出过“记录世界,记录你”的slogan,同时抖音的公关文章中也不乏“PK掉了快手和美拍”等标题文字。
在内容和短视频风口竞争如此激烈,今日头条自身发展遭遇严重阻碍的情况下,今日头条想要品牌炒作、转移公众视线的心情可以理解。但采用拉偏架、碰瓷、无事生非等手段为自己强行炒作博眼球或者转移注意力并不是加分项,把自身产品、用户基础做扎实才是硬道理。
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